“神木市行政审批服务局市场准入一科的‘容缺办理’实在是既贴心又便捷，帮我们企业顺利办理业务提供了非常便捷的服务，真的是急企业之所急、想企业之所想，非常感谢他们。”近日，陕西德林能源集团有限公司办公室主任高潇和同事一起带着锦旗、鲜花来到神木市行政审批服务局市场准入一科，向为企业办理相关业务的工作人员表示感谢。

据了解，陕西德林能源集团有限公司代理人员在神木市行政审批服务局商事登记窗口咨询转股事宜时，市行政审批服务局市场准入一科在了解到转让企业股东人数有30多人，无法同时到场签署转股协议，为解决企业的实际难题，第一时间安排协调该企业转股事宜，启用“容缺受理”工作机制，分两批次安排所有股东到现场签字，并为企业合理安排转股时间，开通“绿色通道”，设专人专窗帮助该企业办理业务。

近年来，神木市行政审批服务局持续深化“放管服”改革，聚焦企业和群众需求，在全面推进企业开办线上“一网通办”，线下“一窗通办”服务模式的基础上，在市场准入科推行“容缺受理”工作机制，持续推动全市营商环境再提升再优化，最大限度减少企业和群众跑腿次数。

“为了进一步优化营商环境，全面提升商事登记窗口服务水平，市行政审批服务局市场准入一科立足行政审批职能，推行‘容缺受理’和‘上门服务’等便民利民措施。目前，已办结‘容缺受理’业务140余次，提高了办事效率，让企业和群众获得感、满意度进一步提升。”  神木市行政审批服务局市场准入一科科长张雪娇介绍，“容缺受理”解决了企业和办事群众因材料、人员等问题而导致的“反复跑”“来回跑”的难题，通过开辟“绿色通道”、容缺受理、延时服务等措施，降低了企业准入成本，切实为企业和办事群众提供便利，让企业和办事群众更好地体验到“最多跑一次”带来的实惠。（白焕霞 温子瑞）