陈淑雅同志：

您于2023年8月6日反映的在神木市姜牛牛自助火锅店遇到的食品变质，以及服务人员态度差信访事项（陈淑雅，身份证号：341302********7222，家住神木市孙家岔镇，手机号为：13275577150）。我局已于2023年8月10日受理，并发出受理告知书。

经查，神木市姜牛牛自助火锅店；类型，个体工商户；经营者，姜锦；统一社会信用代码，92610821MA704M95XT；营业执照注册日期，2015年10月26日。

8月10日，经我局执法人员现场检查，该店证照齐全，未发现变质、发臭食品。但后厨卫生较差，部分设备设施不齐全，执法人员已责令商家停业整改。火锅店负责人针对服务员服务态度差的问题已向当事人赔礼道歉，并将该服务员辞退。

神木市市场监督管理局

2023年8月14日