10月9日，市长段智博调研供热保障准备工作。他强调，供热工作是冬季最大的民生实事，关乎群众切身利益，要时刻把群众冷暖放在心上，持续提升供热服务保障水平，确保人民群众温暖过冬，满足人民群众对美好生活的需要。

在滨河新区市政综合服务有限公司、河堤路供热管道补偿器更换工程建设现场、店塔电厂、泥河调度中心、铧山换热站、南郊换热站、水磨河隔压站等地，段智博详细了解了供热管网建设、设备运行、供热能力、供热安全保障等情况。

段智博强调，供热企业要压实责任，强化应急管理，不断加强管网维护、设备检修、注水调试等工作，统筹解决好供热链条中的各类问题，全面提升供热保障能力、管网运行能力、管理服务能力。要畅通沟通渠道，主动靠前服务，及时回应和解决群众合理诉求，用心用情做好服务，不断提高人民群众的满意度。要落实24小时值班值守制度，全力保障供热系统安全稳定运行，为群众温暖过冬提供坚实保障。

据了解，从10月9日起，神木市供热企业陆续开始对全市供热管网及用户采暖系统进行注水试压。10月20日，将对管网循环水逐步蓄热升温，启动供热带压带温调试运行。11月1日，将正式开始供热。此外，将根据天气情况及气温变化，适时调整供热时间，确保百姓温暖过冬。