2021年4月23日上午9时许，东兴街府阳路电力公司住宅楼小区某用户向我公司电话报修称家中漏气，接到用户报修后，我公司立即派工作人员赶赴现场去处理，同时在电话中向用户详细告知了安全防护措施。9时15分，我公司维修人员到达用户现场，一进门就闻到浓烈的天然气泄露气味，第一时间关闭了室外总阀门切断气源。所幸该用户正在进行房屋装修，门窗已拆卸，通风情况较好，故泄露气体未造成聚集，从而避免了一起重大燃气事故的发生。经维修人员现场检查，发现造成本次燃气泄露事故的原因为该用户房屋施工人员私自拆卸表具，将室内燃气管道损坏导致发生燃气泄露，对此我公司工作人员对施工人员及用户进行了批评教育，同时及时将情况上报了市燃气主管部门，并由燃气主管部门根据《陕西省燃气管理条例》第三十四条规定：燃气用户严禁私自拆卸、安装、改装燃气计量器具以及其它燃气设施的规定，对用户及施工人员本次的违法行为进行了严肃处理和警告。
近年来，随着城市燃气的大力普及，个别用户在装修房屋时，忽略了燃气安全问题私自拆改移动燃气设施，私自拆改移动燃气设施和管道，不仅给公共安全带来严重隐患，也触犯了国家燃气管理法规及相关法律，情节严重的将依法追究刑事责任，可能会因此付出沉重的代价。
我公司再次呼吁广大市民，在日常使用天然气及房屋装修时，务必提高燃气安全用气意识，规范用气，严禁私自拆卸、改动任何燃气设施和管道，如确需拆卸、改动的，用户必须到天然气公司办理申请手续后，根据用户现场实际情况进行规范拆改。
神木市美能天然气有限责任公司
2021年4月30日
