随着社会数字化时代的进程，天然气行业的智能化和信息化快速发展，特别是近几年，物联网（NB-IoT）智能燃气表正在逐步替代传统的IC卡燃气表。疫情期间，国家执行隔离政策，安装NB-IoT智能燃气表的用户充分体现了该表具带来的优势，足不出户通过手机就实现了快捷购气模式，再也不用担心做饭和取暖中途没气的情况。
一、什么是物联网（NB-IoT）智能燃气表？
物联网（NB-IoT）智能燃气表是在传统的机械表上安装了一个智能的控制器，给燃气表赋予了新的生命；与传统IC卡燃气表相比，外观上少了IC卡的卡槽，内部增加了智能通讯模块，等同我们的手机一样，可以通过网络与系统对话。可以在手机上缴费、账单查询等业务办理，燃气企业可以实现远程抄表及在线安全监测等。
二、物联网表功能大，全心全意为大家
1.便捷缴费，无卡充值：通过手机线上自助充值，动动手指在家就能充气，不用再“长途跋涉”去营业厅排队啦。
2.实时计费：按照“实际用气量”扣减表具内充值的预付费进行结算。。
3.安全切断功能：具有长期未用气、流量异常、阀门故障、电力不足等多种自动关阀保护功能，安全用气更有保障。
4.自动上报数据，在线安全监控：出现燃气压力、流量异常、表具自身故障、电压不足等异常情况时自动上报给数据服务中心，便于燃气公司精准掌握表具使用情况，提高服务质量。
三、物联网表使用步骤
具体怎么充值呢，请按照以下步骤操作：
①微信扫码关注【神木美能燃气】公众号
②点击右下角的【我的燃气】，点击“物联网表号绑定”，输入表钢号（表端条形码的后十位数），然后输入开户时的用户名，点击“绑定”。
③绑定成功后，点击【我的燃气】中的“物联网表充值”，自动带出已经绑定的用户信息，核对用户姓名、地址后，输入“充值金额”，点击“我要充值”，选择“支付方式”。、
④支付完成后，微信上出现“支付完成”以及“支付成功”，最后返回购气页面查看远程充值任务状态，如显示【缴费成功提醒】则表示本次充值已完成。
⑤充值金额上表：充值成功后，通过智能通讯功能12小时内自动将充值金额远程到燃气表上；也可操作表端红色按键3-6秒开启远程通讯，表显示-SEND-后金额远程充值到燃气表上。
四、常见问题
1.如何判定是否安装的是物联网（NB-IoT）表？
答：在燃气表上查看是否有“无线远传”的字样。
2.表钢号如何查找？
答：在燃气表“正面”查看条形码或者在燃气表的“侧面”查看张贴的“条形码”，输入后10位数，即2000******。
3.替别人代缴，绑定时不知道用户名怎么办？
答：可致电天然气公司售后服务电话。
4.充值后还是无法用气，怎么办？
答：（1）充值完成后，等待5-10分钟后，长按燃气表上“红色”功能按键3-6秒钟，待液晶显示“-SUCC-”后，表示通讯成功，充值后的余额会同步到燃气表上。
（2）查看燃气表液晶屏，是否有“关阀”字样，如表内金额已经用完无剩余金额，出于用气安全的来考虑，此刻阀门仍然处于关闭状态，需要再次按一下燃气表的“红色按键”将阀门打开，液晶屏上的阀门状态也会显示“开阀”字样，这时即可正常用气。
（3）查看燃气表的液晶屏上，是否显示“换电池”字样，如有相应提示，请购买四节5号碱性电池自行更换。更换完毕后，出于用气安全的考虑，此刻阀门仍然处于关闭状态，需要短按一下燃气表的红色按键将阀门打开，液晶屏上的阀门状态会显示“开阀”，这时即可正常用气。
5.如果物联网表在充值和使用时，出现异常状态，按照以上方法依旧得不到解决时，请拨打天然气公司客服电话寻求帮助。
《JJG577-2012膜式燃气表检定规程》明确规定: 以天然气为介质的燃气表的使用年限不得超过10年,限期使用，到期必须更换。燃气表超期使用，会带来哪些风险？
1.易发生燃气泄漏：燃气表超期使用会出现表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损等安全隐患,可能导致燃气泄漏而引发安全事故。
2.故障率增加：燃气表超期使用易造成安全切断阀非正常性关阀或在燃气表出现异常时却不关阀等表具故障,影响正常用气。特别是切断阀无法在燃气表出现异常时关阀，会导致燃气表不能保证第一时间进行安全切断保护，存在安全用气风险。
3.会出现计费不准：燃气表超期使用，导致表具信号传输器老化、机械齿轮磨损老化、导致燃气表计量精度失准。
如您家中的燃气表使用时间已经较长，或者您想感受更为便捷高效的的物联网（NB-IoT）表用气服务体验，请致电天然气公司服务电话：8352177/8352777
