一、部门主要职责
1．主要职能。
市民服务中心在一楼设立税务服务区和公安、市场监管服务区，二楼设置了与群众生活密切相关的各便民服务窗口，可以集中缴纳水、电、暖、气、广播电视等各项费用，可以快速办理养老、医疗、民政等各项业务。在服务大厅启用了电子评价器，对窗口服务采取“一事一评”。2018年6月份开通了网上政务审批平台，最大化方便企业和办事群众。
二、部门决算单位构成
市民服务中心属于一级决算单位，无财政决算下属单位：
序 号 | 单 位 名 称 |
1 | 神木市大柳塔镇市民服务中心 |
三、2019年度部门主要任务目标
2019年我中心按照全市放管服改革整体部署，争取尽早在派出所窗口新开通办理护照和临时身份证业务，交警队窗口新开通互联网注册认证、6年以内机动车检测、摩托三轮车上牌等业务，计划新开通移动公司等服务窗口。随着试验区改革不断推向深入，将有更多的审批权限下放，要求我们要提前谋划，做好承接各项权利的准备工作。
今后市民服务中心将全面践行便民为民的理念，将热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁作为我们日常行为准则，全体工作人员虚心接受广大群众的监督和批评，全力办好每一笔业务，真正体现党“为人民服务”的宗旨。同时坚持实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。进一步健全审批公开、一次性告知、首问负责、时限承诺等服务制度。我们将充分结合试验区实际，努力打造智能化、便民化、人性化的现代化政务服务中心，大力推进“互联网+政务服务”，把市民服务中心办成促进试验区经济快速发展的助推器和政府为民服务的展播台，建设成为展示试验区改革试验成果的前沿阵地和重要平台。
四、部门人员情况说明
截止2019年底，我单位共有事业编制39名，实际上卡人员44名，其中在职人员49人，下岗再就业1名，八大员1名，白领派遣3人。
五、部门国有资产占有使用及资产购置情况说明
截至2019年底本单位无负债，有新增固定资产，固定资产年初数1,033,991.96元，年末数1,851,947.96元，固定资产累计折旧141,536.86元，2019年末固定资产净值1,710,411.10元。
六、部门决算绩效目标说明
我单位将按照全市总体部署，稳步推进部门决算绩效管理。
七、2019年部门决算收支说明
（一）2019年度收入支出总体情况说明
2019年度安排预算收入10,300,913.64元，支出合计10,300,913.64元，与上年对比，收支呈上升趋势。原因其一是本年度人员工资及绩效奖增加，导致人员经费上涨，其二是专项增加且经费费增加，导致项目经费较大增加，使得预算增加。
1．收入支出与预算对比分析。
（1）年初预算收入10,300,913.64元，决算收入10,300,913.64元。
（2）本年决算支出10,300,913.64元，财政无结转结余。
2．收入支出结构分析。
2019年度安排预算收入10,300,913.64元，决算数10,300,913.64元。其他政府办公厅（室）及相关机构事务收入：8,167,012.84元，包括基本工资2,342,953.00元，奖金1,801,453.28元，绩效工资902,346.00元，机关事业单位基本养老保险缴费542,571.48元，公务员医疗补助缴费99,043.20元，其他社会保障缴费28,368.24元，住房公积金381,740.64元：项目收入2,133,900.80元，其中城市综合管理展示中心运营维护升级服务费100万元，网络专线和维护专项费30万元，兽医站、广电站业务工作经费433900.8元，创建省级文明窗口专项经费40万元。
2019年度安排预算支出10,300,913.64元，决算数10,300,913.64元。其他政府办公厅（室）及相关机构事务收入：8,167,012.84元，包括基本工资2,342,953.00元，奖金1,801,453.28元，绩效工资902,346.00元，机关事业单位基本养老保险缴费542,571.48元，公务员医疗补助缴费99,043.20元，其他社会保障缴费28,368.24元，住房公积金381,740.64元：项目支出2,133,900.80元，其中城市综合管理展示中心运营维护升级服务费100万元，网络专线和维护专项费30万元，兽医站、广电站业务工作经费433900.8元，创建省级文明窗口专项经费40万元。
3．支出按经济分类科目分析。
（1）“三公”经费支出情况：2019年本部门无“三公”经费，上年也没有。
（2）会议费支出情况：2019年本部门无会议费，上年也没有。
（3）培训费支出情况：2019年本部门无培训费，上年也没有。
（4）其他对部门影响较大的支出情况。无
（5）重点经济分类支出中存在的问题及改进措施。
存在人员增减报送不及时和专项支出进度慢，以后应加各部门的协作和沟通，保证各项业务按时按质的完成，减少不必要的拖延。
4.财政拨款收入、支出分析。
根据我部门政拨款收入和决算支出数据分析，主要经费用途在于人员，和项目经费支出。
八、2019年度部门绩效管理情况说明
我会将按照全市总体部署，稳步推进部门决算绩效管理。
九、专业名词解释
1、基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出。
2、项目支出：指单位为完成特定的行政工作任务或事业发展目标所发生的各项支出。
3、“三公”经费：指部门使用一般公共预算财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费支出。
4、机关运行经费：指行政单位和参照公务员法管理的事业单位使用一般公共预算财政拨款安排的日常公用经费支出。
附件：神木市大柳塔镇市民服务中心2019决算公开表.xls.xls
神木市大柳塔镇市民服务中心
2020年12月17日
