一、信访局主要工作职责
（一）贯彻国家、省、市有关信访工作的法律、法规、规章和政策规定；负责全市信访工作年度目标责任考核工作，检查指 导各镇（办事处）、市直各工作部门（直属事业机构）的信访工作；组织实施信访问题排查化解工作，建立和完善信访信息汇集分析机制；承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督查督办联席会议决定事项的办理落实。
（二）负责处理市内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电；接待来市委、市政府机关的群众来访；承办中、省、市信联办、信访局及上级有关部门向市委、市政府交办和市委、市政府领导同志批示交办的重要信访事项，督促检查办理落实情况，并负责向交办单位及批示领导回复反馈办理结果。
（三）受理承办人民群众给“市委书记市长公开电话”反映的投诉、举报、建议和网上信访问题；负责协调组织市级领导接访、约访、下访工作；定期编发《市委书记市长公开电话专报》、《群众来访情况通报》等情况通报。
（四）负责向乡镇（办事处）、部门（直属事业机构）和单位交办、转办、移送信访事项，督查督办信访事项办理情况；协调处理跨地区、跨部门、跨行业的信访事项；负责协调我市赴省进京非正常上访人员劝返接返工作。
二、信访局2019年度工作完成情况
落实矛盾纠纷排查,接待来访群众；协调开展领导干部接访活动；规范办理信访案件；加大信访案件督查督办力度；承办市委书记市长公开电话；协调相关单位做好越级上访人员接劝返工作；加强信访干部队伍建设和机关作风建设。
三、部门决算及单位构成
从决算单位构成看，纳入本部门2019年部门决算编制范围的决算单位为1个，且为一级决算单位。
四、部门人员情况说明
本单位属行政单位，核定机改临时编制数4人；现我单位实有人数22人，其中公务员5人，事业人员5人，协管员人数10人，下岗再就业人数1人，临时工人数1人。
五、2019年部门决算收支情况
（一）2019年度收入支出总体情况说明
2019年收入决算629.85万元，其中公共决算拨款收入523.46万元。年初结转结余97.39万元。
2019年信访局共计支出决算629.85万元。其中支出决算
509.95万元，年末结转结余119.9万元。支出决算包括一般公共服务支出共500.90万元，占支出总额98.22%；住房保障支出
9.05万元，占支出总额1.88%。
（二）公共决算拨款支出明细情况
1、收支决算总体情况
2019年收入决算523.46万元，2018年收入总计435.63万元。较上年增加了20.16%。原因主要是部分专项业务经费根据工作安排增加了经费预算。
2019年信访局支出决算509.95万元，2018年信访局支出总计356.23万元，较上年增加了43.15%。原因主要是部分专项业务经费根据工作安排增加了经费预算。
2、一般公共预算财政拨款支出情况。
2019年全年支出决算509.95万元，基本支出158.55万元,专项业务支出351.4万元。
3、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况。
2019年全年基本支出158.55万元,2018年全年基本支出
166.38万元，较上年下降4.71%。其中：人员经费158.55万元，较上年增加了7.11%。对个人家庭补助支出2.94万元；公用经费支出7.55万元；较上年减少了15.64%。
4、政府性基金财政拨款收支情况说明
本部门无政府性基金决算收支，并已公开空表。
5、国有资本经营财政拨款收支情况说明
本部门无国有资本经营决算拨款收支。
（三）2019年度“三公”经费、培训费及会议费支出情况说明
1、“三公”经费财政拨款支出总体情况说明。
2019年“三公”经费支出决算为2.81万元，其中公务接待费0万元。较上年减少。
公务用车运行维护费2.81万元（其中公务用车购置费0万元）。
2、培训费支出决算情况说明。
2019年度本单位未产生培训费。
3、会议费支出决算情况说明。
2019年度本单位未产生会议费。
六、部门绩效评价情况。
本部门未涉及。
七、其他重要事项的情况说明
（一）机关运行经费支出情况。
2019年“机关运行经费”支出决算8.95万元。较上年稍有减少。
（二）政府采购支出情况。
本部门2019年无政府采购支出。
（三）国有资产占用及购置情况说明
截止2019年底，本部门共有车辆一辆。
八、专业名词解释
“三公”经费：是指用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待支出。
（二）机关运行经费：为保障行政单位（包括参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项公用经费，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
九、部门收支决算表
2020年12月10日
神木市信访局
