公交出行与老百姓的生活息息相关，神木市提倡方便快捷与绿色环保相结合的出行方式，不断扩大公交覆盖范围，优化城区公交线路，极大地方便了市民乘车出行。我市安畅公交公司，紧紧抓住“放管服”这一改革，不断改进服务方式和举措，优化服务质量，提高办事效率，真正让群众得到实惠。
“现在办理公交卡业务越来越方便了，服务也越来越周到了。尤其是对于我们老年人办卡更简单了，只需要拿上自己的身份证到四个指定地点就可办理，而且丢失后随挂失随补办。另外还取消了办理老年证证明的程序。”这些变化着实让姜美云老人感受到了敬老政策的便捷。
公交卡网点工作人员姜丽琴介绍，现在我市办理公交卡有鸳鸯塔公交卡办理中心、政务服务中心、中国银行干河支行、中国银行东兴街支行4个网点，可以满足城区市民需求。普通卡不需要任何证件就可办理，学生卡需带户口本、学生证、素质报告册三个中的任意一个办理。
“现在办理、充值公交卡更便利了，不用专门到鸳鸯塔公交办理中心去，在家门口附近就可办理了。”家住人民广场附近的乔莹莹说。
据悉，截止2018年8月底，我市安畅公交公司共办理60周岁以上老人公交车6371张，学生卡9156张，普通卡28119张。
