根据会议安排，我就神木市行政审批服务局2019年工作安排情况报告如下。
2019年，市行政审批服务局将紧紧围绕市委、市政府中心工作，紧扣深化“放管服”改革主题，创新思维、锐意进取、扎实工作，全面落实相对集中行政许可权改革精神，不断优化行政审批和政务服务工作机制，努力完成既定目标任务，重点做好以下几方面工作：
一、完善政务服务中心功能，基本实现“大厅之外无审批”
根据省政府《2019年“放管服”改革和“一网通办”工作要点》和榆林市政府“三集中、三到位”督查要求，进一步完善政务服务中心功能，将市公安局出入境管理中心、婚姻登记处、工伤办、医保办、劳动服务科、养老经办中心、城乡养老经办中心、机关事业单位养老保险管理中心等8个单位整建制进驻到政务大厅，人社局和住房公积金管理中心派人进驻办事窗口。同时，根据全市本次机构改革成果，将为新设立部门留设窗口，协调进驻政务服务中心统一办理审批事项，基本实现“大厅之外无审批”。
二、认真落实相对集中行政许可权改革精神，推进“一枚印章管审批”
根据《榆林市相对集中行政许可权改革实施方案》，借鉴先进经验，结合我市实际，以最大限度方便企业和群众办事为导向，以“一次规划到位，分布推进实施”为原则，以“三集中、三到位”改革为基础，会同市委编办起草《神木市相对集中行政许可权改革方案》，报请市委、市政府研究通过后，将与企业和群众生产生活密切相关的市场准入、投资建设、国土规划、民生保障等领域行政许可等政务服务事项一次性划转至行政审批服务局办理，推进“一枚印章管审批”。
三、创新工作模式，持续推进政务服务便民化
认真贯彻落实中省“最多跑一次”改革精神，创新工作机制和服务模式，争取用最短的时间、最快的速度、最优的服务，把企业和群众的事办实办好。推出“投资项目代办、绿色通道、中介咨询”服务新模式，在政务大厅开设重大投资项目代办服务窗口，配备专业代办人员，为项目审批提供全程代办服务；开设绿色通道，为老弱病残等特殊群体提供便利化服务；整合中介企业信息，为办事企业及群众提供中介咨询服务。推行延时服务和预约服务，打造“不打烊”政务服务大厅，在公安户籍、出入境、不动产登记业务办理等方面，建立延时服务和预约服务工作制度，延伸服务时间，最大限度给企业和群众提供方便。加快推进“12345便民服务热线平台”建设，全天候为群众提供咨询服务和受理举报投诉。
四、推广“一窗受理”模式，不断优化营商环境
按照《榆林市市县乡村四级政务服务体系标准化建设实施意见》（榆办字〔2018〕47号）精神，逐步推广“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，重点对投资建设、商事登记、社会服务类窗口进行分类整合，对业务进行互通融合，分领域施行无差异化综合受理，让办事人员少排队、少等待，全面提升办事效率。
五、加强镇村便民服务标准化建设，完成互联互通工程
按照《陕西省实体政务大厅暂行管理办法》、《榆林市市县乡村四级政务服务体系标准化建设实施意见》、《神木市镇（街道）便民服务站、行政村（社区）便民服务室标准化建设指导意见》等文件精神，以构建“上下联动、层级清晰、覆盖城乡”的政务服务体系为目标，加快推进镇村两级便民服务标准化建设工作，统一管理制度、标牌标识、窗口设置和办事流程，打造标准化镇村便民服务体系。完成市镇村三级政务服务体系互联互通建设工程，村级便民服务室全面开展代办服务，让村民足不出户便可办理基本民生事项，打通服务群众的“最后一公里”。
