【受理情况】
2021年6月1日至6月30日，市委书记市长公开电话办公室共接听（收）群众来电（信）43件。工作日平均接听近2件。其中：咨询类11件、建言类1件、投诉类29件、举报类2件。
【办理情况】
咨询类11件，直接答复11件；
建言类1件，梳理列报1件；
投诉类29件、举报类2件，共计31件，交办和转办31件，已办结28件,未到期正在办理3件，按期办结率90%。按照交办部门（单位）投诉数量由高到低分别为：住建、农业农村各8件，执法3件，公安、人社各2件，教体、医保、电力、卫健各1件，其他4件。
本期办理较好的单位是：执法局
【热点关注】
一、神木第十三中学（神木市西交康桥慈善学校）和第十四中学学位划分问题。近期，市民来电反映神木第十三中学（神木市西交康桥慈善学校）和第十四中学学位划分不合理，距第十三中学较近的景华家园学位划分在第十四中学，居民反响强烈，要求到第十三中学就读。我办与教体局了解得知：按滨河新区学位科学规划，第十三中学招生范围为滨河新区和谐广场南路以北，神新大道建安路以南至杨业大街以西，故景华家园不在其招生范围。
二、神木老城区居民停车难问题。近期，市民来电反映神木钟楼冬洞翻新后也不是怎么宽敞,还跟之前一样,停车仍然紧张,建议之前的钟楼书店拆迁后的空地修一个停车场,后期可以收取停车费,为老城区居民提供停车位。我办与市城市执法局了解得知：随着私家车越发普及，我市"停车难"问题日益突显，该局将积极建议规划等相关部门合理施划停车位。今后,该局将继续加大对该项目工作的投资力度,不断优化营商环境。
三、北京师范大学神木实验学校何时搬迁？近期，有市民来电咨询北京师范大学神木实验学校何时搬迁？我办与市教体局了解得知：北京师范大学神木实验学校计划利用3年时间，在滨河新区东侧泥河新建校舍，并完成整体搬迁。
【建言献策】
建议垃圾清运车避开上下班拥堵路段及学校周边，错峰作业。
