神木市坚持把纳税人满意度提升作为优化税收营商环境的重要抓手，以解决纳税人的痛点、堵点和难点问题为导向，统筹安排、多措并举做好优化纳税服务各项工作。综合采取“云课堂”、在线答疑、现场培训、定点推送等方式，及时发布政策方案，加强解读辅导力度，进一步加大减税降费政策的社会知晓度。通过推行电子发票、简并税费申报、精简证明资料、拓展网上办税、提速退税办理、便利注销办理等措施，切实为群众办实事解难题。推行涉税业务网上办，设立24小时办税服务厅，通过“网上办、自主办、邮寄送”等方式进一步缩短办税时间，节约办税成本。大力推行重点项目“税务管家”服务，建设集智能服务、云端共享、多维宣传为一体的“云办税·智慧大厅”。
