近期，受强冷空气影响，神木市迎来大降温天气。针对这一情况，神木市供热公司科学调度，精细调节，及时调整供热系统运行情况，力争“气温骤降，室温不降”，全面做好供热安全稳定工作。
在神木市供热公司调度指挥中心大屏上实时跳动着各种数据，工作人员紧盯屏幕，24小时实时监测各站点运行参数，通过视频巡查站内情况，做到早预防、早发现、早处置，保持安全平稳的运行态势。
神木市供热有限责任公司经理助理 王元平
针对近期的大降温，我公司积极应对，与各热源电厂及时沟通，提升管网运行温度和流量，科学合理调配热源，确保在降温过程中居民室内保持舒适的温度。
为确保降温期间设备安全运行，神木市供热公司做好严寒天气的各种应急准备，成立了极端天气供热专班，全力以赴为居民提供稳定的供热服务。巡检人员加强巡检频次，对辖区供热设备进行全面排查。维修队人员24小时随时待命，抢修不分昼夜，最大限度减少停暖时间。
神木市供热有限责任公司经理助理 王元平
为及时发现供热问题，我们加大了管网巡视力度，增加了管网巡检次数，加强对薄弱环节的监控力度，积极做好缺陷排查和隐患治理工作，确保供热设施安全高效运行。
入冬以来，神木市供热公司持续深入开展“访民问暖”工作，组织工作人员每天深入城区各居民楼院，用专业测温仪测量室内温度，了解居民家中温度等达标情况，及时解决实际问题，让群众暖身更暖心。
麟州街道阳崖沟雾家沟住宅区居民 刘国俊
最近天气变冷了，但是我们家里的温度很舒适，多亏了供热公司的暖心服务，平时暖气有什么问题，只要打电话，他们很快就能上门解决。
为了提高冬季供热质量，有效改善供热期管网事故发生等问题，神木市供热公司还制定了值班值守制度，客服热线电话24小时畅通，及时反馈供热问题，解决居民供暖故障，全力保障城区居民温暖过冬。（马 瑞 高 倩）
