神木市自然资源和规划局2023年2月被中华人民共和国自然资源部评为“全国自然资源信访工作业绩突出单位”。曾先后被省自然资源厅、榆林市自然资源和规划局授予“信访工作先进集体”“依法行政先进单位”荣誉称号。
近年来，神木市自然资源和规划局坚持“以人民为中心”的发展思想，全面提升信访工作公信力。建立健全工作机制，完善局领导包案、领导接待日、领导办案机制，形成处理信访突出问题及群体性事件的整体合力。强化担当意识，注重干部队伍建设，实行集体学习制度，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，提高业务能力和工作水平，不断畅通“信、访、网、电”监督举报渠道，严格按照信访事项处理程序办理，近三年，累计受理信访案件160件，咨询案件210件，所有信访事项都做到了按期受理，按期办理，按期回复，信访事项办结率100% 。坚持依法行政，落实源头治理，规范自然资源行政管理，从源头上减少信访案件的发生。坚持政务公开，严厉打击违法用地用矿行为，保障农民合法权益。精心安排部署，多措并举，扎实开展宣传工作，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。（张晓玲）
